g9k mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan standard keselamatan antarabangsa.
Enam tiang utama perlindungan data peribadi yang kami amalkan setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan g9k dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit standard industri. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak pernah bergerak dalam keadaan tidak selamat merentasi rangkaian.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan masa nyata. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif ahli g9k.
Ahli g9k mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi mereka. Semua permintaan berkaitan data diproses dalam masa 30 hari bekerja tanpa sebarang caj tambahan.
g9k tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
g9k menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, g9k komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel yang berdaftar dan notis dalam platform selaras dengan amalan terbaik industri.
g9k menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami di g9k.pro. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sepanjang tempoh anda menjadi ahli dan menggunakan perkhidmatan kami.
Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara g9k dan setiap ahli kami. Itulah sebabnya kami tidak hanya mematuhi keperluan undang-undang minimum — kami berusaha untuk melampaui standard yang ditetapkan dan memberikan perlindungan data yang benar-benar bermakna kepada setiap pengguna platform kami di Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh g9k, termasuk laman web, platform permainan, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan g9k, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam dasar ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat g9k. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian lengkap antara anda dan g9k berkenaan penggunaan platform dan perlindungan data peribadi anda.
g9k mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan kadangkala daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia pembayaran.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC & keselamatan |
| Data Hubungan | E-mel, telefon | Komunikasi & notifikasi |
| Data Kewangan | Akaun bank, e-dompet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, taruhan | Penambahbaikan perkhidmatan |
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. g9k tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan.
Pemprosesan data peribadi anda oleh g9k adalah berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut:
g9k tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan berikut:
Kami bekerja dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, firma keselamatan siber dan pembekal perisian permainan. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.
g9k mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia sekiranya dikehendaki secara sah oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius kepada keselamatan platform atau ahli lain, g9k boleh berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berkenaan bagi mencegah kerugian atau kecederaan.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada g9k diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui dengan g9k.
g9k menyimpan data peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan pengawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data kuki sesi | 30 hari atau selepas log keluar | Keselamatan sesi |
Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama g9k. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun g9k melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk, dan aktifkan 2FA untuk perlindungan optimum.
Sebagai ahli g9k, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta penghapusan data peribadi anda apabila tiada lagi keperluan sah untuk kami menyimpannya.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertanyaan disiasat.
Terima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami akan merespons dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
g9k menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda memadam kuki sedia ada, menyekat kuki baharu atau menerima notifikasi apabila kuki baharu diterima. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform g9k.
Platform g9k adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami serta-merta.
Perlindungan Kanak-Kanak: g9k mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak. Jika anda mengesyaki berlakunya pendaftaran oleh individu di bawah umur, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.
g9k berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap versi terkini akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kemaskini.
Untuk pindaan yang material dan melibatkan perubahan penting kepada cara kami memproses data anda, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform g9k selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, pasukan Privasi g9k sedia membantu melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Setiap permintaan akan menerima respons dalam masa 5 hari bekerja, dan tindakan penuh akan diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja.