Terma dan Syarat g9k — Garis Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform g9k di laman web g9k.pro, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara sepenuhnya dan tanpa syarat. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform g9k.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda sebagai ahli dan g9k sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan g9k, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri daripada perjudian atau mana-mana program had perjudian yang aktif.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak menjadi pegawai, pekerja, ejen atau wakil g9k atau mana-mana syarikat sekutunya.

g9k berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Akaun yang gagal memenuhi proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sehingga pengesahan selesai.

3.1 Satu Akaun Per Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja di g9k. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel atau maklumat yang sama mahupun berbeza — adalah melanggar terma ini.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tep at, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat akaun bank. Sebarang maklumat palsu atau tidak tepat boleh mengakibatkan penangguhan akaun dan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sila pastikan kata laluan anda adalah unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa. g9k tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian ahli sendiri.

g9k menerima pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, Touch 'n Go, Boost, transfer bank segera dan kaedah pembayaran digital tempatan yang lain. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan daripada penyedia pembayaran.

Semua dana yang didepositkan mesti berasal daripada akaun yang berdaftar atas nama ahli sendiri. g9k berhak untuk menolak deposit atau membekukan akaun sekiranya terdapat syak bahawa dana berasal daripada sumber haram atau pihak ketiga tanpa kebenaran.

5.1 Proses Pengeluaran

Permintaan pengeluaran yang telah memenuhi semua syarat akan diproses oleh pasukan kewangan g9k dalam masa 1 hingga 3 jam pada hari bekerja. Pengeluaran yang dimohon pada hujung minggu atau hari cuti umum akan diproses pada hari bekerja seterusnya.

5.2 Pengesahan Identiti

Untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi amaun tertentu, g9k berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport yang sah. Ini adalah prosedur standard bagi memastikan keselamatan akaun anda.

5.3 Syarat Pengeluaran Bonus

Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus. Sebelum membuat pengeluaran yang melibatkan dana bonus, syarat pusing ganti yang ditetapkan bagi setiap promosi mesti dipenuhi terlebih dahulu. Kegagalan memenuhi syarat ini akan menyebabkan bahagian bonus dalam baki anda dilupuskan secara automatik.

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh g9k tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Terma umum berikut terpakai kepada semua promosi melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pusing ganti bonus umumnya adalah antara 20x hingga 35x nilai bonus yang diterima.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah membuat sebarang deposit sebelumnya.
• g9k berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, akan mengakibatkan penamatan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.

Semua permainan di platform g9k menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah dipersijilkan oleh badan audit bebas antarabangsa. Keputusan setiap pusingan atau pertaruhan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kerosakan teknikal yang didokumenkan.

7.1 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, g9k akan berusaha untuk memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang dapat disahkan. Dalam kes di mana pemulihan tidak mungkin dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun ahli.

7.2 Had Taruhan

Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan. g9k berhak untuk mengubah had taruhan bagi mana-mana permainan pada bila-bila masa. Had taruhan yang lebih tinggi boleh diperolehi melalui program VIP g9k.

7.3 Pertaruhan Sukan

Keputusan pertaruhan sukan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan berkenaan. Sekiranya terdapat percanggahan, keputusan yang diterima pakai oleh g9k adalah muktamad.

Sebagai ahli g9k, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Melakukan sebarang tindakan yang bertujuan untuk merosakkan, mengganggu atau mengeksploitasi platform g9k.
• Berkomunikasi dengan ahli lain atau kakitangan g9k dengan cara yang menyinggung, mengancam atau mengandungi unsur diskriminasi.
• Berkongsi atau menjual akaun g9k kepada pihak lain.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Melakukan sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform g9k.
• Mengeksploitasi kesilapan dalam sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penangguhan akaun serta-merta, pelupusan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu.

g9k komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Semua data sensitif seperti maklumat akaun bank dan butiran peribadi ahli dilindungi oleh sistem penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau badan pengawal selia yang berkaitan.

g9k tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kesilapan pihak ketiga.

Liabiliti maksimum g9k dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul. g9k tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat sepenuhnya.

Ahli mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan dan keputusan untuk bermain adalah sepenuhnya atas budi bicara dan tanggungjawab ahli sendiri. g9k menggalakkan semua ahli untuk bermain dalam had kemampuan mereka.

g9k berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat palsu yang ditemui.
• Aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan daripada badan pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Pemilikan berbilang akaun.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, g9k berhak untuk melupuskan semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma tersebut. Deposit asal mungkin dikembalikan mengikut budi bicara g9k setelah siasatan selesai.

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan g9k. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.

g9k berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh terakhir Terma dan Syarat ini diubah suai. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform g9k selepas sebarang pindaan terma dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut tanpa syarat.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan g9k sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform, beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam.
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan telus dan profesional. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama g9k.